Basic
- Monatliche technische Sichtprüfung
- Update-Prüfung für vereinbarte Komponenten
- Backup-Kontrolle bei gebuchtem Hosting
- Support per E-Mail; Arbeiten nach Aufwand
Eine Website braucht nicht jeden Monat ein neues Projekt. Für wiederkehrende Aufgaben vereinbaren wir einen passenden Betreuungsumfang.
Alle Beträge sind Endpreise; der Nettobetrag entspricht dem Endbetrag. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Einstiegspreise gelten für den beschriebenen Basisumfang. Dein verbindliches Angebot richtet sich nach dem tatsächlichen Projektumfang. Nicht genutzte Pflegezeiten verfallen zum Monatsende. Zusatzarbeiten werden vorab angeboten. Reaktionszeiten und Hostingkosten werden separat vereinbart.
Vor Beginn halten wir Systeme, Aufgaben, Zeitkontingente, Supportkanäle und Zuständigkeiten fest. Vertragslaufzeit und Kündigung richten sich nach dem individuellen Angebot.
Größere Änderungen, neue Funktionen und Aufwände außerhalb des Kontingents werden vorher angeboten. Enthaltene Zeiten werden nicht in den Folgemonat übertragen.
Hostingkosten und eine gegebenenfalls benötigte Bereitschaft sind nicht automatisch enthalten. Verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach gesonderter Vereinbarung.
Alle Betreuungsleistungen ↗Nach einer Bestandsaufnahme klären wir, welche Komponenten betreut werden können und ob vorab technische Arbeiten notwendig sind.
Nein. Hosting richtet sich nach Plattform und Ressourcenbedarf und wird separat vereinbart.
Sie verfällt am Monatsende. Größere Aufgaben planen wir als eigene, vorher angebotene Arbeiten.
Nein. Kanäle, Zeitfenster und gegebenenfalls Reaktionszeiten werden ausdrücklich im Vertrag festgehalten.
Eine erste Idee reicht. Gemeinsam klären wir Umfang, Möglichkeiten und Budget.